Liefern Sie auch ins Ausland? Nein, derzeit liefert unser Shop ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wie lange dauert die Lieferung? Ihre Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Zahlung per DHL, Chronopost oder Cocolis geliefert, je nach Produkt und Ihrem Standort.

Ist die Lieferung wirklich kostenlos? Ja, die Lieferung ist für alle unsere Produkte kostenlos. Diese Kosten sind direkt im angezeigten Preis jedes Artikels enthalten; es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie? Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (mit sicherer 3D-Secure-Authentifizierung) und per Banküberweisung.

Kann ich ein Produkt zurückgeben, das mir nicht gefällt? Ja, Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund angeben zu müssen. Das vollständige Verfahren finden Sie auf der Seite „Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen“.

Innerhalb welcher Frist erhalte ich nach einer Rücksendung eine Rückerstattung? Die Rückerstattung erfolgt gemäß der beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode, sobald die zurückgesandte Ware eingegangen ist und geprüft wurde, in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften.

Gibt es eine Garantie auf die Produkte? Ja, für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie gegen versteckte Mängel sowie gegebenenfalls die Herstellergarantie.

Was tun, wenn mein Paket beschädigt ankommt? Wir bitten Sie, das Paket bei sichtbaren Schäden bei der Zustellung nicht anzunehmen oder sich so schnell wie möglich unter der Nummer 08 90 10 92 68 an unseren Kundenservice zu wenden und Fotos des Produkts und der Verpackung beizufügen.

Werden Ihre motorbetriebenen Geräte (Rasenmäher, Heckenscheren, Laubbläser) betriebsbereit geliefert? Jedes Produkt wird mit einer Bedienungsanleitung in der jeweiligen Sprache geliefert. Vor dem ersten Gebrauch kann eine Montage oder Inbetriebnahme gemäß den Anweisungen des Herstellers erforderlich sein.

Wie können Sie uns kontaktieren? Unser Kundenservice ist telefonisch unter 08 90 10 92 68 oder per E-Mail unter kontakt@davoine-service.com erreichbar.